В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место, но пока не понимает, куда двигаться. Всё меняет странное предложение о работе. Теперь он сотрудник японской фирмы, которая сдаёт жильё семьям. Его задача — подменять людей: становиться на время кем-то другим для чужих родственников или коллег.
С каждым новым клиентом он глубже входит в чужую жизнь. Он примеряет роли, вживается в истории. Постепенно игра перестаёт быть просто работой. Между ним и теми, кого он «изображает», возникают настоящие, тёплые чувства. Где заканчивается притворство и начинается искренность? Грань становится почти невидимой.